Affaires immobilières
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Affaires juridiques
La vice-présidence Affaires juridiques est responsable de la gestion du bail avec Transports Canada, de la rédaction des contrats et autres documents juridiques nécessaires à la conduite des affaires, de même que de la gestion des litiges impliquant la Société. De plus, elle émet des avis juridiques sur la portée de différentes dispositions législatives, réglementaires et contractuelles afin d’assurer leur respect et leur application.
La vice-présidence s’occupe également du secrétariat corporatif, qui comprend notamment la coordination des réunions du conseil d’administration et de ses comités, la tenue des registres corporatifs ainsi que l’émission des rapports annuels statutaires. De plus, elle négocie et gère les baux d'espace et les demandes de service ou d'informations contractuelles qui s’y rattachent.
Enfin, Affaires juridiques est responsable de la coordination, du suivi et du traitement des réclamations produites par des tiers.
Affaires publiques
La vice-présidence Affaires publiques est responsable de la gestion de la réputation de l’autorité aéroportuaire, des enjeux stratégiques de l’organisation et de ses relations avec divers publics :
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Les riverains,
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La communauté des affaires,
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Les gouvernements,
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Les médias,
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Les employés d’ADM
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Les employés des communautés de YUL et YMX
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Le grand public,
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Les organismes d’intérêt pour ADM tels que l’ACI (Airports Council International), l’OACI (Organisation de l’aviation civile internationale) ou l’IATA (International Air Transport Association)
Elle s’occupe également du positionnement du président-directeur général d’ADM et de l’autorité aéroportuaire ainsi que de toute forme d’intervention publique.
Les fonctions de la vice-présidence sont divisées en deux directions :
Communications corporatives et relations médias : gère principalement les demandes des représentants des médias, les tournages et la rédaction des outils de communications stratégiques et corporatifs d’ADM, destinés tant à ses employés qu’au grand public.
Relations publiques : gère principalement les enjeux stratégiques liés au développement des sites aéroportuaires et les relations avec les partenaires et les riverains ainsi que les campagnes de communication et d’information pour les passagers, les accompagnateurs et les communautés de YUL et YMX.
Capital Humain
Composée de professionnels multidisciplinaires, la vice-présidence Capital humain propose des stratégies, programmes, pratiques et outils en matière d’acquisition, de développement et de fidélisation des talents, permettant à ADM de réaliser sa mission et d’atteindre ses objectifs d’affaires. Partenaire privilégiée des gestionnaires, la vice-présidence Capital humain les conseille judicieusement et les accompagne dans tous les défis de gestion de ressources humaines qu’ils doivent relever. De concert avec les instances syndicales en place, la vice-présidence Capital humain vise à offrir aux employés des conditions d’emploi avantageuses ainsi qu’un milieu de travail sain et sécuritaire.
Développement durable
Le mandat de la vice-présidence Développement durable est de permettre à l’entreprise de se positionner comme leader et d’atteindre ses objectifs en matière de développement durable et environnement. Sans s'y limiter, les rôles et responsabilités de la vice-présidence sont les suivants :
Développement durable :
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Définir la démarche de développement durable (DD) de la Société
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Voir à l’élaboration et la mise en œuvre du plan d'action en développement durable
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Mesurer la performance en DD et réaligner ses plans d’actions pour assurer l’atteinte des objectifs DD
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Proposer et mettre en œuvre des actions pour réduire les impacts des activités liées à l’exploitation d’un aéroport international sur les communautés, notamment en ce qui a trait au climat sonore
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Coordonner la démarche d’évaluation de la vulnérabilité aux changements climatiques et l’élaboration du plan d’adaptation
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Voir au maintien et au renouvellement des certifications BOMA BESt et Airport Carbon Accreditation.
Environnement :
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Réduire les risques et les impacts environnementaux de la Société
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S’assurer de l’application de la règlementation et de la conformité environnementale sur les sites aéroportuaires par l’entremise de vérification de conformité et d’inspections
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Offrir une expertise de haut niveau en matière d’environnement
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Mettre à jour le Plan d'urgence environnementale et assister les équipes lors d’incidents environnementaux
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Mettre en œuvre un système de gestion environnemental qui réponde aux exigences de la norme ISO 14001
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Coordonner les évaluations environnementales des projets d’ADM et les évaluations environnementales de site
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Effectuer les suivis environnementaux sur les sites aéroportuaires
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Mesurer la performance environnementale de l’organisation.
Exploitation et développement aérien
Cette vice-présidence est responsable de l’exploitation de nos deux aéroports et du développement de nouveaux services aériens. Ses nombreuses fonctions sont partagées entre les cinq directions suivantes :
Opérations et Sûreté aéroportuaire
Le mandat de la direction Opérations et Sûreté aéroportuaire est de fournir, au quotidien, un environnement sécuritaire, fluide et convivial aux passagers et à la communauté aéroportuaire.
Opérations, Air
La direction Opérations Air est responsable de la gestion du trafic au sol, de la sécurité des opérations et de l’entretien des infrastructures. Elle a également pour mandat la gestion de la capacité et le développement aéroportuaire.
Développement aérien
La direction Développement aérien a comme mandat le développement en matière de trafic passagers et cargo dans un objectif de croissance du trafic aérien.
Planification, Opérations aérogare
Le mandat de la direction Planification, Opérations aérogare est d’assurer la performance des processus et l’atteinte des objectifs en matière de capacité.
Coordination de l’exploitation Montréal-Mirabel
Le mandat initial de l’équipe de Coordination de l’exploitation de Montréal-Mirabel est d’offrir un service de première ligne aux usagers, partenaires et entreprises établies sur le site de l’Aérocité Internationale de Mirabel.
Finances et administration
La vice-présidence Finances et administration assure la planification et une saine gestion des ressources financières et matérielles, ainsi que la gestion des données et des risques d'entreprise.
Plus spécifiquement, elle est responsable du plan financier, de la mise en place et du suivi du budget annuel, de la production et divulgation de l’information financière et ESG, de la gestion de la trésorerie et de différents projets spéciaux. Elle est également responsable des stratégies et analyses d'affaires, de l’approvisionnement et assure une fonction-conseil auprès de tous les secteurs de l’entreprise. Les fonctions de la vice-présidence Finances et administration sont partagées entre quatre directions :
Approvisionnement
Approvisionnement dirige les activités d’acquisition de biens, matériaux, équipements, travaux de construction et services pour ADM et ses sites. Elle voit également à l’amélioration des normes rigoureuses régissant ces activités afin de répondre aux besoins évolutifs de l’entreprise et gère le processus d’évaluation de la performance des fournisseurs.
Finances
Finances joue un rôle de premier plan en fournissant l’information financière nécessaire à la prise de décisions. Elle est responsable de la préparation et du suivi du budget, de la préparation des états financiers et de la gestion de la trésorerie. Elle assure également le financement de l’entreprise en maintenant des relations étroites avec les agences de notation de crédit et les principaux intermédiaires avec le marché des capitaux.
Intelligence d’affaires
Intelligence d’affaires est responsable de l'analyse des données relatives au trafic aérien et à la satisfaction de la clientèle ainsi qu’à la tarification. Elle est chargée de fournir les prévisions du trafic aérien permettant la planification de l’offre de services commerciale et aéroportuaire. Elle fournit également des indicateurs et des analyses nécessaires à la prise de décisions opérationnelles.
Stratégie et risques d’entreprise
Stratégie et risques d’entreprise est responsable du cadre de surveillance et de gestion des risques. Elle coordonne les activités d’audit interne pour s’assurer du degré de maîtrise des opérations, gérer l’amélioration continue et évaluer les risques qui peuvent porter préjudice à l’organisation. Elle est également chargée de la création de rapports ESG, permettant d’assurer la transparence sur ces aspects de la gestion des risques.
Infrastructures aéroportuaires
La vice-présidence Infrastructures aéroportuaires a la responsabilité de planifier le développement et le maintien des actifs physiques des aéroports Montréal-Trudeau et Mirabel. Ceci inclut l’élaboration de leurs plans directeurs, l’établissement du programme des investissements, la gestion de la réalisation des projets d’immobilisation, l’opération et le maintien du bâtiment.
Deux directions principales œuvrent de façon complémentaire.
Projets Infrastructure regroupe les services suivants :
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Programme Air
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Programme Aérogare
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Programme Ville
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Programme YMX
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Projet Station Aéroport du REM
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SST Construction
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Services de conception
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Contrôle de portefeuille de projets
Entretien infrastructures Air et Bâtiments regroupe les services suivants :
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Gestion de contrats
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Services aéroportuaires
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Service aux opérations et confort
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Planification et services à l’entretien
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Gestion de projets et efficacité énergétique
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Entretien des terrains et équipements mobiles
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Gestion des permis modifications aux installations
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Projets spéciaux et intégration développement durable
Services et opérations commerciales
La vice-présidence Services et opérations commerciales a la responsabilité, d’une part, de la gestion des services commerciaux tels le commerce de détail et la restauration, en plus des stationnements et transport au sol et, d’autre part, de tout le programme Expérience client et marketing qui sont sous la responsabilité d’ADM.
Ses responsabilités sont partagées entre deux directions, soit :
Revenus commerciaux et Transport au sol responsable de:
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la gestion et du développement de l’ensemble des services commerciaux touchant l’offre alimentaire, les boutiques et les services offerts dans l’aérogare;
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l’affichage publicitaire dans l’aérogare et sur les terrains aéroportuaires ainsi que des différents types de commandites à au sein de l’aérogare;
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la gestion et la commercialisation des différents produits de stationnements, des produits de location de voitures et de l’offre de services de transport au sol.
Expérience client et marketing responsable:
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du programme Expérience client;
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de la gestion des plaintes et des commentaires ainsi que du programme qualité de service et des activités qui y sont rattachées;
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elle regroupe également les activités reliées à la promotion des commerces, stationnements, services et destinations desservies par YUL;
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elle est garante de l’image de marque.
Technologies et innovation
La vice-présidence Technologies et innovation a pour principal mandat d'assurer la fiabilité, l'accessibilité, l'évolution et la sécurité des infrastructures technologiques et des systèmes d'information afin de permettre à l'entreprise de remplir sa mission. Crée en 2020, elle joue aussi un rôle clé dans l'identification de pistes de solutions visant à améliorer l'expérience des passagers et à accroître l'efficacité de YUL comme plaque tournante du trafic aérien à l'international. L'automatisation des processus passagers, l'intégration des technologies numériques aux interactions quotidiennes, la venue prochaine du 5G et l'essor de l'intelligence artificielle sont autant d'occasions à saisir qui se trouvent sur le radar de cette équipe spécialisée.
