Vice-présidences

Affaires juridiques, affaires immobilières et secrétariat corporatif 

La vice-présidence Affaires juridiques est responsable de la gestion du bail avec Transports Canada, de la rédaction des contrats et autres documents juridiques nécessaires à la conduite des affaires, de même que de la gestion des litiges impliquant ADM. De plus, elle émet des avis juridiques sur la portée de différentes dispositions législatives, réglementaires et contractuelles afin d’assurer leur respect et leur application.

Cette vice-présidence s’occupe également du secrétariat corporatif, qui comprend notamment la coordination des réunions du conseil d’administration et de ses comités, la tenue des registres corporatifs ainsi que l’émission des rapports annuels statutaires. De plus, elle négocie et gère les baux d’espace et les demandes de service ou d’informations contractuelles qui s’y rattachent.

Enfin, la vice-présidence Affaires juridiques est responsable de la coordination, du suivi et du traitement des réclamations produites par des tiers.

 

Affaires publiques

La vice-présidence Affaires publiques est responsable de la gestion de la réputation de l’autorité aéroportuaire, des enjeux stratégiques de l’organisation et de ses relations avec divers publics. Elle s’occupe également du positionnement du président-directeur général d’ADM et de l’autorité aéroportuaire ainsi que de toute forme d’intervention publique.

Les fonctions de la vice-présidence sont divisées en deux directions, soit celle des Communications corporatives et les relations médias, et celle des Relations publiques. La direction des communications corporatives et des relations médias gère principalement les demandes des représentants des médias, les tournages et la rédaction des outils de communications stratégiques et corporatifs d’ADM, destinés tant à ses employés qu’au grand public.

La direction des relations publiques, quant à elle, gère principalement les enjeux stratégiques liés au développement des sites aéroportuaires et les relations avec les partenaires et les riverains ainsi que les campagnes de communication et d’information pour les passagers, les accompagnateurs et les communautés de YUL et de YMX. Elle s’assure aussi de maintenir d’excellentes relations avec la collectivité et de favoriser l’acceptabilité sociale des projets en prenant en compte l’ensemble des impacts sociaux, économiques et environnementaux, et en développant des relations de qualité avec ses partenaires et ses parties prenantes.  

 

Développement durable

Le mandat de la vice-présidence Développement durable est de permettre à l’entreprise de se positionner comme leader et d’atteindre ses objectifs en matière de développement durable. Plus précisément, cette vice-présidence définit la démarche de développement durable d’ADM, mesure sa performance et réaligne ses plans d’action pour assurer l’atteinte de ses objectifs. Elle voit aussi à l’élaboration et la mise en œuvre du Plan de durabilité de l'organisation.

Elle propose et déploie également des actions pour réduire les impacts des activités liées à l’exploitation d’un aéroport international sur les communautés, notamment en ce qui a trait au climat sonore. Finalement, la vice-présidence Développement durable coordonne la démarche d’évaluation de la vulnérabilité aux changements climatiques et l’élaboration du plan d’adaptation et voit au maintien et au renouvellement des certifications BOMA BEST et Airport Carbon Accreditation.

 

Capital Humain

La vice-présidence Capital humain propose des stratégies, programmes, pratiques et outils en matière d’attraction, d’acquisition, de développement, de reconnaissance et de fidélisation des talents, permettant à ADM de réaliser sa mission et d’atteindre ses objectifs d’affaires. Partenaire privilégiée des gestionnaires, la vice-présidence Capital humain les conseille judicieusement et les accompagne dans tous les défis de gestion de ressources humaines qu’ils doivent relever.

De concert avec les instances syndicales en place et par le biais de divers programmes et initiatives, la vice-présidence Capital humain vise à offrir aux employés des conditions d’emploi avantageuses ainsi qu’un milieu de travail sain et sécuritaire. Elle s’occupe aussi de définir la marque employeur de l’organisation et détermine avec les équipes concernées des stratégies afin de la promouvoir à l’externe et la faire vivre à l’interne.

 

Exploitation et développement aérien

La vice-présidence Exploitation et développement aérien est responsable de l’exploitation de nos deux aéroports et du développement de nouveaux services aériens. Ses nombreuses fonctions sont partagées entre la direction principale Opérations, sûreté et sécurité, la direction Capacité et développement aérien et la direction Planification, Opérations aéroportuaires.

Soucieuse d’offrir des services équitables et des installations adaptées afin que tous puissent y accéder, le mandat de la direction principale Opérations, sûreté et sécurité est de fournir, au quotidien, un environnement sécuritaire, fluide et convivial aux passagers et à la communauté aéroportuaire. Pour y parvenir, les membres de l’équipe déploient des programmes et des activités de prévention, d’intervention, de surveillance, mais aussi de conformité réglementaire, tant au niveau de la sécurité des opérations côté piste qu’au niveau environnemental en effectuant des suivis serrés sur les deux sites aéroportuaires. Elle offre aussi un service de première ligne aux usagers, aux partenaires et aux entreprises établies sur le site de l’Aérocité Internationale de Mirabel.

La direction Capacité et développement aérien, quant à elle, s’occupe de la planification et du rehaussement de l’offre de service à YUL, en collaboration avec les compagnies aériennes. Elle a aussi comme mandat de développer le trafic passagers et cargo dans un objectif de croissance du trafic aérien. La direction Planification, Opérations aéroportuaires permet, pour sa part, d’assurer la performance des processus et l’atteinte des objectifs en matière de capacité.

 

Finances et administration

La vice-présidence Finances et administration assure la planification et une saine gestion des ressources financières et matérielles, ainsi que la gestion des données et des risques d'entreprise. ​​​​​​Les membres de cette vice-présidence sont divisés en trois directions, soit les directions Finances, Intelligence d’affaires et Approvisionnement stratégique.

Plus spécifiquement, cette vice-présidence est responsable du plan financier, de la mise en place et du suivi du budget annuel, de la production et de la divulgation de l’information financière et de la création des rapports des aspects environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG), de la gestion de la trésorerie et de différents projets spéciaux.

Elle est également responsable des stratégies et des analyses d'affaires en plus de s’occuper du cadre de surveillance et de gestion de risques. Elle coordonne ainsi les activités d’audit interne pour s’assurer du degré de maîtrise des opérations, de gérer l’amélioration continue et évalue les risques qui peuvent porter préjudice à l’organisation. En tant que responsable de l’analyse des données relatives au trafic aérien et à la satisfaction de la clientèle et à la tarification, elle est aussi chargée de fournir les prévisions du trafic aérien permettant la planification de l’offre de services commerciales et aéroportuaires.

Finalement, elle est responsable de l’approvisionnement en dirigeant les activités d’acquisition de biens, matériaux, équipements, travaux de construction et services pour ADM et ses sites.

 

Infrastructures aéroportuaires

La vice-présidence Infrastructures aéroportuaires a la responsabilité de planifier le développement et le maintien des actifs physiques de YUL et de YMX. ​​​​​​​Les membres de cette vice-présidence sont divisés en cinq directions, soit les directions Planification aéroportuaire, Services de conception, Gestion de projet, Projet Station aéroport du REM et PCO.

Complémentaires, ces directions travaillent avec une mission commune visant à identifier, planifier, concevoir et construire des infrastructures efficientes, pérennes et sécuritaires dans le but de contribuer à l’atteinte des objectifs ESG de l’organisation, le tout en considérant également les critères appropriés de design aéroportuaire, adapté au contexte propre d’ADM, et dans le respect de sa capacité financière.

Plus spécifiquement, cette vice-présidence est responsable du cycle de vie et du développement des infrastructures aéroportuaires de manière à répondre à la croissance du trafic de passagers ainsi qu’à l’évolution du secteur. Elle propose alors des solutions d’infrastructures innovatrices, adaptées aux besoins, en plus d’organiser l’exécution des projets selon les priorités avec un mode de réalisation performant. Elle assure aussi la planification sur les courts, moyens et longs termes, en mettant à profit l’approche programme, la gestion de portefeuille et ORAT afin d’établir une vision fédérée du développement des infrastructures pour YUL et YMX.

Finalement, elle inculque les valeurs SST d’ADM aux entrepreneurs œuvrant sur ses sites aéroportuaires en faisant la promotion des meilleures pratiques SST dans l’industrie de la construction, en plus d’assurer des suivis rigoureux sur le respect des lois applicables et des exigences contractuelles en santé-sécurité au travail. Elle s’assure aussi du contrôle de coûts, d’échéancier et de qualité documentaire, en encadrant notamment la production des livrables qui y sont liés, en prodiguant des conseils sur les meilleures pratiques et en orientant toutes démarches nécessaires à l’adoption des outils adéquats.
 

Services et opérations commerciales

La vice-présidence Services et opérations commerciales regroupe trois directions qui œuvrent en synergie. D’une part, la direction Entretien bâtiment et transport au sol assure la pérennité des installations de YUL et de YMX ainsi que la disponibilité des équipements afin de garder la fluidité des passagers. Elle contribue également à l’amélioration de l’expérience client en leur offrant un environnement agréable et sécuritaire tout en mettant en place différentes mesures d’efficacité énergétique afin de décarboner les sites aéroportuaires d’ADM et de faire sa part dans la transition de l’industrie aérienne. À ceci s’ajoutent la gestion et la commercialisation des différents produits de stationnement, des produits de location de voitures et de l’offre de services de transport au sol.

La direction des services commerciaux est responsable, pour sa part, de la gestion et du développement de l’ensemble des services commerciaux qui touchent l’offre alimentaire, les boutiques et les services offerts dans l’aérogare ainsi que l’affichage publicitaire.

La direction Expérience client et marketing, quant à elle, est responsable du programme Expérience client, de la gestion des plaintes et des commentaires ainsi que du programme qualité de service et des activités qui y sont rattachées. Elle regroupe également les activités reliées à la promotion des commerces, des stationnements, des services et des destinations desservies par YUL, tout en étant garante de l’image de marque.

 

Technologies et innovation

La vice-présidence Technologies et innovation a pour principal mandat d'assurer la fiabilité, l'accessibilité, l'évolution et la sécurité des infrastructures technologiques et des systèmes d'information afin de permettre à l'organisation de remplir sa mission. Créée en 2020, elle joue aussi un rôle clé dans l'identification de pistes de solutions visant à améliorer l'expérience des passagers et à accroître l'efficacité de YUL comme plaque tournante du trafic aérien à l'international.

Au cœur de la démarche de cette vice-présidence se trouve plus précisément l’efficacité opérationnelle, l’optimisation des façons de faire de l’organisation, l’automatisation des processus passagers et le soutien aux usagers. Afin d’assurer l’évolution des principaux environnements technologiques d’ADM, on y retrouve entre autres la direction Livraison et architecture TI et la direction Opérations TI, qui est en charge des processus d’exploitations en lien avec les principaux partenaires TI d’ADM. Enfin, cette vice-présidence regroupe aussi la direction Sécurité de l’information et transformation TI qui est responsable de la feuille de route en cybersécurité et du rehaussement des pratiques de l’organisation en lien avec la mitigation des risques technologiques.