Indicateurs

Aéroports de Montréal met à la disposition du public une plateforme interactive d’indicateurs relatifs aux plaintes et aux mouvements aériens à YUL.

Indicateurs relatifs aux plaintes :

Les indicateurs de février 2020 sont maintenant disponibles.

Indicateurs de plaintes pour l'année 2019

Il est important de souligner qu'ADM a complètement revu et modernisé au cours des derniers mois son système de gestion des plaintes, incluant sa méthodologie de comptabilisation des données. Alors que l'ancienne méthode consistait à comptabiliser une plainte par citoyen, par cycle de 24h, le portrait 2019 présente le nombre total de plaintes reçues ce qui rend ces données incomparables aux données des années antérieures. Le nombre de plaintes s’avère donc plus élevé, même si les mouvements aériens de 2019 sont à la baisse en comparaison avec l’année précédente. Les indicateurs de plaintes seront mis à jour mensuellement.

Vous pouvez accéder aux indicateurs de plaintes en cliquant sur le lien suivant : https://app.powerbi.com/view

Indicateurs relatifs aux mouvements aériens à YUL :

Vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien suivant : https://app.powerbi.com/view

Il est à noter que les données opérationnelles présentées dans ces rapports ne constituent pas les données d’opérations officielles d’Aéroports de Montréal. La mise à jour des données sera effectuée régulièrement.