Rapporter un événement de bruit

Dans le but d’améliorer le processus pour déposer une plainte sur le bruit, Aéroports de Montréal a mis en place les options suivantes :

WebTrak (à compter du 9 mai 2019):

WebTrak permet de déposer une plainte liée à un vol. Cet outil affiche, presque en temps réel, les trajectoires d’avions, le type d’avion et l’altitude. Vous n’avez qu’à cliquer sur l’avion pour accéder aux informations du vol et, dans un deuxième temps, déposer votre plainte.

Formulaire web :

Le formulaire web  – créez un compte qui vous permet de déposer de nouvelles plaintes sans avoir à entrer de nouveau toutes vos coordonnées. Le formulaire enregistre automatiquement votre plainte dans le système de gestion du climat sonore d'ADM ce qui accélère le processus et l’analyse.

Formulaire web pour cellulaire (à compter du 9 mai 2019):

Le formulaire web version mobile permet de déposer une plainte via cellulaire (iPhone ou Android). Vous y créez un compte pour pouvoir déposer vos plaintes rapidement. Les plaintes reçues via cellulaire sont également enregistrées automatiquement dans le système de gestion du climat sonore d'ADM.

Autres façons de nous joindre :

Vous pouvez également déposer une plainte via la ligne téléphonique à 514-633-3351. Si vous désirez déposer une plainte via notre ligne téléphonique, veuillez indiquer votre nom, adresse complète, courriel ainsi que la date et heure de l’événement que vous désirez rapporter. À noter que sans ces informations, votre plainte ne peut être enregistrée. Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre par courriel à info@admtl.com.